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修理について

修理について

修理に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。

株式会社協和医療器
TEL 0120-644-070(平日10:00~17:00)
Mail:kyowa.tokyo@kyowairyo.co.jp

※メールにてお問い合わせいただく際は、
 下記内容のご記載をお願いいたします。

  • ① お名前(フリガナ)
  • ② お電話番号
  • ③ 対象商品
  • ④ 不具合の内容
  • ⑤ 製造番号
  • ⑥ 保証書の有無
  •  
<修理ご依頼時の注意点>

・修理を依頼される場合は製造番号をご確認の上、事前に当社へご連絡ください。ご連絡時に修理品の送り先などをご説明させていただきます。
・修理期間中の代替機の貸し出しは行っておりません。
・メーカー保証期間中、または当社延長保証期間中であっても、故障原因により保証対象外となり有償修理となる場合があります。保証適用除外事項につきましては、各保証書をご確認ください。
・事前のご連絡なしに修理品のみをお送りいただいた場合、修理を行わずに修理品をご返却させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・点検修理をご依頼時の送料はお客様のご負担となります。
・修理代金が発生した場合、代金引換配送にてご返送いたします。
※修理費用のお支払いは現金のみとなります。

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