エルビーノ専用原液に付属するコックにつきましては、中東情勢の影響により、今後入手が困難となる可能性がございます。

このため、メーカーより、コックに破損がない場合は保管のうえ、再利用していただくよう指示が出ております。

なお、現時点では従来どおり同梱してお届け可能ですが、今後の供給状況によっては同梱が難しくなる可能性がございます。

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

このたびは「スパーレネオ」のバッテリー修理受付中断により、多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

メーカーからの部品供給状況の改善に伴い、2026年3月30日より、バッテリーに関する修理受付を順次再開させていただきます。

なお、受付再開直後はご依頼の集中が予想されるため、修理完了まで通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後とも、より一層の品質向上とサービスの充実に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

「ポケットIQ7」につきまして、
メーカーの生産終了に伴い、販売終了及び修理対応終了とさせていただきます。
日頃よりご愛用いただきまして誠にありがとうございました。

また、本製品の後継機種および代替製品について、弊社からはご案内できかねますのでご了承くださいませ。
スタッフ一同、より良い製品とサービスの提供に努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素より、協和医療器オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、夏季休業日について下記の通りとさせていただきます。

■休業期間
2024年8月13日(火) ～ 2024年8月16日(金) まで

平素より、協和医療器オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業日について下記の通りとさせていただきます。

■休業期間
2024年4月27日(土) ～ 2024年5月6日(月) まで

「薬用ホットタブ重炭酸湯」の定期購入につきまして、
メーカーの生産終了に伴い、2022年3月31日お届け分をもちまして販売終了とさせていただきます。
現在お申込みいただいているお客様につきましては、最終分を出荷後にお申込みを解約とさせていただきますので何卒ご了承くださいませ。
日頃よりご愛用いただきまして誠にありがとうございました。

また、今後の販売につきましては、弊社からはご案内できかねますのでご了承くださいませ。
スタッフ一同、より良い製品とサービスの提供に努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

平素より、協和医療器オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、冬季休業日について下記の通りとさせていただきます。

■休業期間
2025年12月27日(土) ～ 2026年1月4日(日) まで

■ご注文・発送について
休業中も通常通りご注文いただけます。

平素より協和医療器オンラインショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
緊急事態宣言解除に伴い、営業時間を通常通りへ変更いたします。

【営業時間】10：00～17：00

※時間外のお問い合わせは、お問合せフォームよりお願いいたします。

お客様各位

いつも協和医療器オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」期間中及びその前後では、大規模な交通規制が行われる影響でお荷物の配送に遅れが生じる可能性があります。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申しあげます。

お荷物の配送状況につきましては、発送完了メールに記載の各運送会社のページをご確認ください。

平素より協和医療器オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、当オンラインショップ会員特典のポイント還元率につきまして、以下の通り変更させていただきます。


■2020年9月30日（水）まで
各種お割引適用後の金額から3％ポイント還元
↓↓
■2020年10月1日（木）以降
各種お割引適用後の金額から2％ポイント還元


サービス改定により、お客様にはご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、より良い製品とサービスの提供に努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。