よくあるご質問　Q&A

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Ｑ．スパーレ（水色、ピンク）とスパーネオはどう違うの？

スパーレネオは、お客様からご要望の多かった「高級感」を持たせるために、落ち着きのあるブラウンカラーを採用し、白い部分はパールホワイトを施した協和医療器のオリジナルとなります。水素の発生量や還元力、その他の機能は標準品と変わりません。

Ｑ．還元力（ORP）はどのくらい？

−576mv（−576ミリボルト）を計測しております。還元力（ORP）はマイナスの値が大きいほど還元力があることを表します。（ORPメーターで計測）

Ｑ．どの位の水素が発生するの？

およそ、1.5～1.6ppm（=1500～1600ppb）を計測しております。
「共栄電子研究所製 KD2100DH」で計測。

Ｑ．どのように水素を発生させているの？

電気分解方式を採用しております。生成中はイルミネーションの点灯をお楽しみいただけます。

Ｑ．どんな効果があるの？

スパーレネオは「医療器具」ではないので、効果・効能を保証できるものではございませんので、予めご了承ください。

Ｑ. 水素はお風呂に入れても大丈夫なの？

水素が熱に弱いのは事実ですが、お風呂の温度と同じくらいの約40℃程度までなら、一気に飛ぶ訳ではございません。少し温めのお湯にゆっくりと浸かっていただくことをお勧めいたします。

Ｑ. どのタイミングでお風呂に入れればよいの？

入浴の約10分前から、浴槽内で水素を発生させていただくことをお勧めしております。

Ｑ. ディフューザーとしても使えるの？

原則的に推奨しておりません。

Ｑ. 充電にかかる時間は？

カラの状態から約4時間で満タンになります。

Ｑ. 充電がすぐに切れる気がするのですが？

バッテリーの安全性と寿命の保護のため、自然放電する仕組みになっています。そのため充電を満タンにしていても、数日（およそ5～7日）でカラになります。地域によっては水質の違いもあり、硬水の場合は泡が出やすくなるので電池の消耗も早くなることもございます。

Ｑ. 泡が少なく水素が出ていない気がするのですが…？

ご使用の水質により発生量は変化します。泡が少ないと感じた場合は、入浴剤を少々入れてみてください。但し、塩分（ナトリウムや硫黄成分）が多く含まれているものは、安全装置が働き動作が停止する場合がございます。

Ｑ. 保証期間は？

ご購入日より1年間です。

Ｑ. 故障したらどうすれば良いの？

メーカーで点検修理を行います。
製造番号をご確認の上、ご購入店へご依頼ください。

Ｑ. メンテナンスは必要？

およそ２～3年に1度、バッテリー交換が必要です。保証書と一緒に製品をカスタマーサービス宛てにお送りください。

Ｑ. お手入れはどうしたら良いの？

水気や汚れは、乾いた柔らかい布で拭くか、風通しの良い日陰で自然乾燥してください。充電ジャックの内部はこまめにお手入れしていただくことをお勧めします。

Ｑ. ジェットバスでも使用可能？

問題はございませんが、水素は「衝撃や振動に弱い」性質があるので、水素量が低減する可能性がございます。

Ｑ. 漏電や感電の心配はないの？

通常の使用であれば人体への有害な影響はございません。万一、使用中にジャックカバーが外れても、感電などで影響が起こらない構造になっています。ただし、製品故障の原因になりますので、使用中はジャックカバーをしっかりと閉めてください。

Ｑ. 耐用年数は？

お客様の使用状況や環境に左右される部分が多いので、決まった耐用年数は定めておりません。但し、水素発生部の「リング」は、耐久性のある材質を採用しており、およそ5～6年はご使用いただけます。

Ｑ. 入浴剤は使えますか？

可能ですが、塩分（ナトリウム）や硫黄成分が多いものの場合、電気の流れすぎを防ぐための安全機能が働く可能性があります。入浴剤の量を減らすか、種類を変えてお試しください。

Ｑ. 特典で付いてくる入浴剤はどのようなものですか？

植物性天然成分で作られた安心、安全の入浴剤です。乾燥肌でお悩みの方など、肌の調子を整えるために是非ご利用ください。
追加購入のご希望はお電話にて承っております。
ＴＥＬ：03-6228-7244

Ｑ. 24時間風呂での使用は可能ですか？

浴槽内の塩分濃度の上昇で安全機能が働く可能性があるので、お勧めしておりません。

Ｑ. 電池交換は自分で行えるの？

バッテリー内蔵型のため、メーカーで交換いたします。
製造番号をご確認の上、ご購入店へご依頼ください。

Ｑ. 水素発生器の種類がたくさんあって分からないです。

近しい商品をまとめましたので参考にしてください。